Términos y Condiciones de Uso

Al aceptar los Términos de Uso, el usuario también acepta nuestro Código de Conducta. Las infracciones pueden dar lugar a la exclusión de Sugar Daddy Chile.

1. Servicio y Operador

El servicio Sugar Daddy Chile, accesible en sugarchile.cl (en adelante, el "Servicio"), es operado por Adam Kowalski, con sede en La Serena – Chile (en adelante, el "Operador").

2. Alcance y Disposiciones Generales

2.1 Al registrarse en el Servicio (ver también la Sección 4.), el usuario acepta estos Términos de Uso Generales para el uso del Servicio (en adelante, los "Términos de Uso"). El Operador proporciona el Servicio exclusivamente sobre la base de los Términos de Uso en la versión vigente en el momento del registro del usuario.

2.2 El Servicio, su contenido y los datos visibles dentro del Servicio están disponibles para el usuario únicamente para fines puramente privados y no comerciales. Queda prohibido cualquier uso para otros fines, en particular para fines comerciales o de negocios.

2.3 Solo las personas mayores de edad (18 años o más) pueden ser usuarios del Servicio. El Servicio no está disponible para personas menores de 18 años. Al registrarse en el Servicio, el usuario confirma que tiene al menos 18 años de edad.

3. Prestaciones del Servicio

3.1 El Servicio es una plataforma de contactos en línea para clientes que buscan pareja. El Operador ofrece al usuario acceso a su base de datos. Esta base de datos permite al usuario establecer relaciones y amistades con otros miembros. También contiene perfiles e información sobre otros usuarios. Los usuarios pueden ver los perfiles de otros en la base de datos y ser contactados por ellos de forma limitada, así como crear su propio perfil que incluye una foto, hasta 10 imágenes de álbum y 10 imágenes VIP, y añadirlo a la base de datos. Los clientes aparecen ante otros clientes únicamente bajo un seudónimo. Los usuarios también tienen la opción de mejorar su membresía gratuita a una membresía de pago (VIP o Diamond). Además de las funciones de la membresía básica, un "Miembro VIP" o "Miembro Diamond" tiene acceso a características adicionales. Por ejemplo, un "Miembro VIP" tiene acceso al sistema de mensajería del Servicio y puede enviar mensajes de forma gratuita a otros "Miembros VIP". También puede desbloquear el contacto con 10 miembros básicos por mes y acceder sin restricciones al álbum de fotos VIP. Como Miembro Diamond, cuentas con todas las características de un "Miembro VIP", pero no necesitas créditos para los desbloqueos y puedes crear tus propios eventos. Existe una garantía de reembolso de créditos específica para Miembros VIP por desbloqueos no respondidos o perfiles bloqueados.

3.2 El Operador no promete el éxito en el contacto con otros usuarios del Servicio. El contrato tampoco cubre el corretaje matrimonial. La prestación adeudada es únicamente la provisión de la oportunidad para que los usuarios se contacten entre sí, dependiendo del tipo de membresía adquirida.

4. Objeto del Acuerdo de Usuario y Conclusión del Contrato

Al celebrar el contrato, usted se compromete a proporcionar la información obligatoria requerida de manera veraz y completa. Los cambios en estos datos deben ser comunicados sin demora. El uso de información bancaria de terceros, datos de tarjetas de crédito o similares es contrario al contrato y conlleva el bloqueo inmediato. Los intentos de fraude serán denunciados.

4.1 El objeto de los acuerdos es el uso de los servicios en la medida de la membresía elegida. Hay dos variantes de uso disponibles:

• 4.1.1 Uso gratuito y limitado dentro del alcance de la membresía básica.
• 4.1.2 Uso ampliado y de pago dentro de las membresías VIP y Diamond. Requiere registro previo como miembro básico.

4.2 La descripción de las membresías, su alcance y precios se encuentran disponibles en la plataforma.

4.3 Completar el proceso de registro constituye una oferta vinculante por parte del usuario para celebrar un contrato. El Operador puede aceptar esta oferta mediante un correo electrónico separado o proporcionando el servicio correspondiente dentro de los tres días hábiles siguientes. El Operador se reserva el derecho de rechazar el registro sin indicar los motivos.

5. Derecho de Retracto (Desistimiento)

Los consumidores tienen derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir de la celebración del contrato.

Para ejercer su derecho, debe informarnos (Sugar Daddy Chile, La Serena – Chile, Email: sugarchile@proton.me) de su decisión mediante una declaración clara (ej. correo electrónico). Si solicitó que los servicios comenzaran durante el período de desistimiento, deberá abonar un importe proporcional a los servicios ya prestados.

Formulario de Retracto de Muestra

A: Sugar Daddy Chile, La Serena – Chile, Email: sugarchile@proton.me

Por la presente, comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio asociado a la cuenta: [Nombre de Usuario]

Pedido el: [Fecha]

Nombre del consumidor:

Dirección del correo electrónico del consumidor:

Fecha:

6. Obligaciones del Usuario

6.1 El usuario garantiza que la información proporcionada es completa y correcta. Es obligación del usuario mantener actualizados sus datos.

6.2 El usuario debe mantener la confidencialidad de sus datos de acceso. Queda prohibido compartirlos con terceros.

6.3 Al usar el Servicio, el usuario debe abstenerse de:

• 6.3.1 Mostrar datos de contacto (teléfonos, correos, redes sociales) para eludir el sistema de mensajería interno.
• 6.3.2 Usar la plataforma para fines comerciales o de negocios.
• 6.3.3 Extraer sistemáticamente datos de la plataforma.
• 6.3.4 Publicar contenido que viole la ley, infrinja derechos de terceros o las normativas de protección de menores (ej. pornografía comercial, difamación, contenido protegido por derechos de autor).
• 6.3.5 Distribuir virus, spam, contenido ofensivo, acosar a otros miembros o solicitar contraseñas/datos financieros.
• 6.3.6 Cualquier acción que sobrecargue o afecte los sistemas del Operador.

7. Disponibilidad del Servicio

El Servicio está disponible las 24 horas del día, con un promedio de tiempo de actividad mensual del 99%. Se excluyen las interrupciones por mantenimiento o problemas técnicos fuera del control del Operador (fuerza mayor).

8. Contenido del Usuario

8.1 Al publicar contenido, el usuario otorga al Operador un derecho de uso no exclusivo y transferible para almacenar, mostrar y publicar dicho contenido en la plataforma.

8.2 El usuario es el único responsable del contenido que publica y garantiza poseer los derechos necesarios sobre el mismo. El usuario exime al Operador de cualquier reclamación de terceros derivada de su contenido.

8.3 El Operador se reserva el derecho de eliminar, editar o bloquear contenido que infrinja la Sección 6 de estos Términos sin previo aviso.

9. Procedimiento de Denuncia

9.1.1 Denuncia por correo: Puede enviar un reporte a sugarchile@proton.me detallando el contenido infractor, su ubicación exacta, el motivo de la denuncia y sus datos de contacto (opcional para casos sensibles).

9.1.2 Botón de reporte: Puede utilizar la función de reporte integrada en la plataforma directamente en el perfil del usuario infractor. Revisaremos todos los reportes de manera objetiva e informaremos sobre las acciones tomadas.

9.2 Uso abusivo: El uso repetido y manifiestamente infundado del sistema de denuncias resultará en advertencias y puede llevar a la suspensión de su cuenta.

10. Uso de la Plataforma y Reglas de Conducta

Las siguientes infracciones pueden llevar al bloqueo inmediato (temporal o permanente):

• Ser menor de edad (se requerirá verificación de identidad).
• Cuentas múltiples o compartidas.
• Identidad falsa o uso de imágenes de terceros.
• Comunicación inapropiada (insultos, acoso).
• Intento de eludir el servicio compartiendo datos de contacto externos.
• Uso comercial, prostitución, venta de contenido o bienes físicos.

El Operador decidirá a su discreción las medidas a tomar basadas en la gravedad de la infracción y se reserva el derecho de emprender acciones legales.

11. Pagos

Aceptamos los principales métodos de pago, incluidas transferencias bancarias y tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, entre otras). Los cargos aparecerán en su estado de cuenta a nombre de "Sugar Daddy Chile" o su entidad procesadora correspondiente. Los usuarios no tienen derecho a compensar reclamaciones a menos que sean indiscutibles o estén legalmente establecidas.

12. Duración y Terminación

12.1 La Membresía Básica es por tiempo indefinido y puede ser cancelada en cualquier momento.

12.2 Las Membresías VIP se renuevan automáticamente por períodos indefinidos a menos que se cancelen con al menos 24 horas de antelación al final del período inicial a través de la plataforma o enviando un correo electrónico. Posteriormente, pueden cancelarse con un mes de aviso.

13. Responsabilidad del Operador

El Operador es responsable según las disposiciones legales en caso de dolo o negligencia grave. En caso de negligencia leve, el Operador solo es responsable por daños derivados del incumplimiento de una obligación contractual esencial, limitándose a los daños previsibles y típicos.

14. Protección de Datos

El Operador valora el manejo cuidadoso de los datos personales y observa las normativas de protección de datos vigentes (Ley N° 19.628 y aplicables). Consulte nuestra Política de Privacidad separada para más detalles.

15. Modificaciones a los Términos

El Operador se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios con al menos seis semanas de antelación. Si el usuario no se opone en ese plazo, se considerarán aceptados.

16. Disposiciones Finales y Jurisdicción

Estos Términos de Uso y la relación legal entre el Operador y el usuario se rigen exclusivamente por las leyes de la República de Chile. Si alguna cláusula individual fuera total o parcialmente inválida, la validez del resto de las disposiciones no se verá afectada. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción del Operador en Chile.